Welcome to ITS,

As part of Dubai Health Authority (DHA) effort to build a cost effective quality care insurance system in Dubai and serve it residents, DHA- Health Funding Department is establishing this site to receive complains, suggestions, recommendations and inquiries related to healthcare providers and insurance companies. Patients, healthcare providers and payers are expected to file in their tickets and follow up on it in this site. DHA Health Funding Department shall look into your ticket and contact you within 5 business days.


نرحب بكم في البوابة الإلكترونية لخدمة المتعاملين للضمان الصحي في إمارة دبي، من منطلق حرص مؤسسة دبي للضمان الصحي لتوفير منظومة تامين صحي متكاملة ذات جود عالية ومواكبة أفضل الممارسات، تم تدشين هذه البوابات الالكترونية لتعزيز التواصل وتوسيع مظلة الخدمات الالكترونية للمتعاملين


النظام إلالكتروني لعلاقات المتعاملين بالتأمين الصحي - طلب جديد

إن المنصة التفاعلية للأفراد هي فرصة لإسماع صوتهم وابداء ملاحظاتهم حيث يقدم لهم النظام الخدمات التأمينية لضمان الحقوق وجودة الخدمات المقدمة عبر منظومة الضمان الصحي وذلك عن طريق استقبال الملاحظات والشكاوى للمستفيدين من الضمان الصحي في إمارة دبي

سجل الإمتثال والرقابة للضمان الصحي

يسعى النظام الى تحقيق الرقابة على أطراف المنظومة التأمينية، عبر بوابة الكترونية لرصد حالات التلاعب والاحتيال وسوء الاستخدام للمنافع، بما يضمن جودة الخدمات الصحية التأمينية في امارة دبي ولتحقيق الاستدامة المالية المرجوة. يمكنك الإبلاغ إن كانت لديك الشكوك او اتضح لك التلاعب من مقدمي الخدمة للاستفادة من المنافع التأمينية